BEDINGUNGEN FÜR RÜCKGABEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

1. PREISE

Alls Produkte, die auf dieser Webseite angezeigt werden, beinhalten die Mehrwertsteuer im Preis.

2. VERSANDKOSTEN

Kostenloser Versand nach Spanien.

Für andere Länder geben Sie Ihre Adresse an und die Versandkosten werden automatisch hinzugerechnet.

3. RÜCKTRITTS- UND RÜCKERSTATTUNGSRECHT

Unsere 100%ige Zufriedenheitsgarantie hat den Anspruch, die vorschriftsgemäßen Bedingungen des Gesetzes 34/2002, vom 11. Juli über die Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und Elektronischen Handel zu verbessern.

Beim Tätigen eines Kaufs auf www.naranjasTradicionales.es , besser gesagt auf dieser Webseite, per Email oder per Telefon erwerben Sie das Recht auf Rücktritt, Tausch oder Ersatz. Dieses Recht auf Rücktritt besteht 2 Kalendertage (bei verderblichen Produkten) vom Empfang des Produktes und ohne Bestrafung der Geltendmachung, die aus der Auszahlung des kompletten Kaufpreises besteht, des Produktpreises und der Versandkosten.

Sie können uns innerhalb des genannten Zeitraums im Bereich Kundenservice darüber informieren, dass Sie Gebrauch von Ihrem Recht machen möchten, und wir werden Ihnen dabei behilflich sein, alles bequem für Sie auszuführen.

Das Produkt muss in perfekten Konditionen zurückgegeben werden und sein Gebrauch darf nicht über die Überprüfung des guten Zustands hinausgehen. Wir empfehlen die Rückgabe in der Originalverpackung, damit das Produkt keinen Wertverlust erleidet. Die Kosten der Rückgabe werden von uns übernommen.

Stornierung der Bestellung: Sie können die Bestellung jederzeit ohne Kosten stornieren und den kompletten gezahlten Betrag zurückerhalten, wenn Sie uns vor 14:00h anrufen an dem Tag, an dem wir Ihr Produkt verschicken müssen.

ZUFRIEDENHEITSGARANTIE 100 x 100

Sollte das Produkt in schlechtem Zustand ankommen oder die Kiste beschädigt sein, haben Sie das Recht, die Annahme auf dem Lieferschein des Transportunternehmens ohne Angabe des Grundes zu verweigern. Unsere Zufriedenheitsgarantie 100 x 100 verpflichtet uns, Ihnen sofort eine neue Kiste mit den erworbenen Produkten zukommen zu lassen oder Sie mit einem Rabatt auf Ihren nächsten Kauf zu entschädigen.

Wenn Sie die Kiste empfangen haben und mit der Qualität der Orangen objektiv gesehen nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, uns innerhalb von 72h ab dem Erhalt anzurufen und die Rücknahme der Kiste zu beantragen und, wenn Sie es bevorzugen, schicken wir Ihnen eine neue ohne zusätzliche Kosten für Sie oder wir räumen Ihnen einen Rabatt ein. Die Kosten der Rückgabe werden von uns übernommen.

4. ZAHLUNGSMETHODEN

Sie haben 3 Zahlungsmethoden zur Verfügung:

  1.        Kreditkarte über TPV oder Paypal. Sicheres Zahlungs-Gateway von Santander über das verschlüsselte HTTPS-Protokoll und sensible Daten verschlüsselt durch den Algorithmus Hash Sha-1
  2.        Banküberweisung oder Kontoeinzahlung
  3.        Per Nachname. Der Auslieferer wird 1€ als Verwaltungskosten zusätzlich zum Gesamtpreis der Bestellung für die Auslieferung per Nachname verlangen.
  4.        Bankeinzug.

5. VERPACKUNG

Die Orangen werden in einer Kiste aus Karton verschickt mit der Stärke und der geeigneten Dicke für die Atmung, sodass sie bei Ihnen zu Hause in perfektem Zustand ankommen.

6. ERNTE UND VERSAND

Alle Auslieferungen von Orangen, Mandarinen und Kombinationen erfolgen Dienstag, Mittwoch, Donnerstag und Freitag.

Die Versandkosten für die spanische Halbinsel sind kostenlos.

Es werden Bestellungen per 24h-Expressversand versendet nach:

     - Spanien, außer Balearen, Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla

Bei Bestellungen außerhalb Spaniens werden Versandkosten fällig.

 

Die Lieferzeit ab der Tätigung des Kaufs zu den vorher genannten Orten findet sich in der folgenden Tabelle:

Der Versand wird von einem Unternehmen mit Expressversand der GLS/SEUR/DPD-Gruppe durchgeführt, die den Beibehalt der Qualität des Versandguts in perfektem Zustand bis zur Übergabe garantieren.

Der Kunde ist sich bewusst, dass die Weitergabe seiner persönlichen Daten an das Transportunternehmen strikt notwendig ist, um die Transportdiensleistung an die angegebene Adresse durchzuführen.

RÜCKGABE:

Sie haben 2 ganze Tage ab Empfang des Produktes Zeit (bei verderblichen Produkten), die Ware an den Paketabsender zurückzugeben. Wir empfehlen Ihnen, uns so zeitnah wie möglich über Ihre Entscheidung zu informieren, sodass wir Ihnen bei der Rücksendung des Produktes behilflich sein können.

WICHTIG: Die Orangen brauchen 2-3 Tage von der Ernte bis sie zu Ihnen nach Hause geliefert werden.

Sie können die Bestellung zurückgeben, wenn Sie sehen, dass sie bei der Zustellung in schlechtem Zustand ist. Sie müssen dem Auslieferer aber eine Notiz über den Vorfall mitgeben, sodass wir Ihnen eine Bestellung in perfektem Zustand zusenden können. Die Kosten der Rückerstattung werden von uns übernommen.


NaranjasTradicionales
calle sant antoni 28 Corbera, Valencia 46612