POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENTS
1. Prix
Tous les produits présentés sur ce site incluent la TVA dans son prix.
2. EXPÉDITION
Livraison gratuite pour l'Espagne.
Pour les autres pays, ajouter l'adresse de destination et applique automatiquement le prix du transport.
3. DROIT DE RETRAIT ET RETOURS
Notre garantie 100% de satisfaction vise à améliorer les conditions réglementées par la loi 34/2002, du 11 Juillet, la Société des services de l'information et le commerce électronique.
Lorsque vous effectuez un achat via www.naranjasTradicionales.es soit à partir du site Web, par courriel ou par téléphone, vous acquérez le droit de rétractation, d'échange ou de remplacement. Ce droit de rétractation est de 2 jours calendaires (étant un produit périssable) de la réception du produit ou de son exercice sans pénalités afin allons procéder au remboursement du montant total de l'achat, qui est, le prix du produit plus les frais Frais de port inclus.
Vous pouvez nous dire que vous voulez faire usage de son droit de rétractation dans ce délai de préférence par la clientèle et de vous aider à exercer pour votre commodité.
Le produit doit être retourné en parfait état et à condition que leur utilisation ne va pas au-delà du simple constat de bon état. Recommander soit retourné dans son emballage d'origine pour prévenir ou subit une dépréciation. Les frais de retour seront payés par nous-mêmes.
Annulation de commande: Vous pouvez toujours annuler la commande sans charge et le remboursement intégral de la totalité de la somme versée si vous nous appelez avant 14: 00h le jour où nous devons expédier votre produit.
Satisfaction garantie à 100 x 100
Si le produit arrive endommagé ou altéré est en droit de rejeter case indiquant sur la facture de l'agence de transport en commun de la raison du rejet. Notre garantie de satisfaction de 100 x 100 est engagé à renvoyer une nouvelle boîte avec les produits achetés ou vous récompenser avec un rabais pour le prochain achat immédiatement.
Si après avoir reçu la boîte, pas satisfait de la qualité des oranges objectivement, vous avez le droit de nous appeler dans les 72 heures suivant la réception et demandez-nous de ramasser la boîte et, si vous préférez, nous vous envoyer un nouveau coût ne supplémentaire pour vous ou nous pouvons appliquer un rabais. Les frais de retour seront payés par nous-mêmes.
4. PAIEMENT
Il existe 3 méthodes de paiement:
Carte de crédit via POS virtuel et Paypal. Paiement sécurisé par Santander à travers le protocole de chiffrement HTTPS et données sensibles cryptées à l'aide algorithme SHA-1 de hachage
Virement bancaire ou d'un compte de dépôt
Cash. Le transporteur facturé 1 € pour la gestion du remboursement du prix total de la commande.
Débit.
5. EMBALLAGE
Oranges sont envoyés dans une boîte en carton avec la rigidité et le taux de transpiration adéquate pour l'atteindre maison en parfait état.
6. COLLECTE ET LIVRAISON
Toutes les livraisons d'oranges, les mandarines et les ont combinés les mardis, mercredis, jeudis et vendredis.
Les frais de transport sont gratuits.
Embarcations par courrier à: 24h
- Espagne, sauf îles Baléares, Ceuta et Melilla
La livraison depuis l'achat des destinations précédentes rapporte formalisé dans le tableau suivant:
La livraison sera effectuée par l'agence de transport express Dpd group / UPS / SEUR garantissant maintenir une navigation de qualité en parfait état à la livraison de la main à la maison.
Le client consent au transfert des données personnelles strictement nécessaires à la société de courrier afin de rendre le service de navette à l'adresse indiquée.
RETOUR:
Vous disposez de 2 jours ouvrables (soit un produit périssable) de la réception pour retourner la marchandise à l'expéditeur du paquet. Nous vous recommandons de nous aviser de sa décision de revenir dès que possible afin que nous puissions vous aider à organiser l'expédition du produit.
IMPORTANT: Dans tous les cas les oranges prennent 24 heures pour être trouvé jusqu'à ce qu'ils soient livrés à la maison.
Vous pouvez retourner votre commande si elle semble minable au moment de la livraison, vous devriez même mettre une note portant sur le concessionnaire afin que nous puissions transférer un en parfait état. Les frais de retour seront payés par nous-mêmes.